Skip Navigation

 

Antes de su próxima visita, por favor revise nuestras políticas, restricciones y excepciones más recientes para los visitantes. Si tiene alguna pregunta o inquietud, su equipo de atención médica está aquí para ayudarle.

Consulte las directrices para visitantes:

Política de visitas de temporada

En los siguientes lugares se admiten visitantes con ciertas restricciones: Hospitales, departamentos de emergencia, unidades y centros de rehabilitación, centros de enfermería especializada, centros de salud del comportamiento, hospicios para pacientes hospitalizados, centros de infusión y ciertas áreas de oncología (cáncer), entre ellas las clínicas de trasplante de médula ósea. 

Restricciones:  

  • Los niños menores de 12 años y las personas con síntomas respiratorios no deben acudir a los lugares antes mencionados. Sin embargo, los niños pueden acudir a centros de enfermería especializada.
  •     
  • Les pedimos a los visitantes en estos lugares que usen mascarillas cuando estén en las áreas donde se ofrece atención directa a los pacientes y en las salas de espera de los departamentos de emergencia.
  •     

Guía para la temporada de virus respiratorios

Aunque los virus respiratorios como el virus respiratorio sincitial (RSV, por sus siglas en inglés), la gripe y el COVID-19 se propagan durante todo el año, este tipo de infecciones tienden a aumentar durante el otoño y el invierno.

Durante esta temporada de enfermedades, estamos comprometidos a prevenir el contagio de nuestros pacientes más vulnerables.

Protéjase y proteja a sus seres queridos poniendo en práctica hábitos saludables como, mantenerse al día con las vacunas, lavarse las manos y quedarse en casa si no se siente bien.

Si no se siente bien, tenemos a su disposición opciones convenientes de atención médica en persona y virtual.

Busque atención médica


Si algún paciente o miembro de su familia cree que se han violado sus derechos de visita,puede ponerse en contacto con los directores del departamento en la unidad de su ser querido. También puede comunicarse con la línea de atención al cliente de Atrium Health llamando al 800-821-1535 o enviando un correo electrónico a Customer.Care.Line@atriumhealth.org.

Además, los pacientes o sus familiares pueden ponerse en contacto con:

  • NC Division of Health Services Regulation Complaint Intake Unit 2711 Mail Service Center Raleigh, NC 27699 https://info.ncdhhs.gov/dhsr/ciu/filecomplaint.html, 919-855-4500
  • The Joint Commission One Renaissance Blvd. Oakbrook Terrace, IL 60181 Fax: 630-792-5636 Website: www.jointcommission.org, then click “Report a Patient Safety Event”
  • Solo para Atrium Health Pineville: Det Norske Veritas- GL (DNV-GL) 400 Techne Center Drive, Suite 100, Milford, OH 45150 Atención: Quejas (Complaints), hospitalcomplaint@dnvgl.com , phone: 866-496-9647, www.dnvglhealthcare.com “Hospital Complaint” al lado derecho.

Atrium Health incluye a todos. No discriminamos. No limitamos ni negamos servicios por motivos de raza, color, religión, nacionalidad, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o fuente de pago. De la misma manera, consideramos que las visitas son un factor importante en el cuidado y la comodidad de los pacientes. Ofrecemos derechos de visita en todos los hospitales de Atrium Health de acuerdo con nuestra política de no discriminación. A continuación puede leer nuestras políticas en su totalidad.

Close